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    跟单客服专员(无晚班)

    兼职类别:文员文秘
    工资待遇:4000元/月
    兼职地区:深圳南山兼职
    招聘单位:深圳市水果姐姐科技有限公司
    发布时间:2017-12-09
    跟单客服专员
    岗位职责:
    1、 负责接听本公司电话、在线回复、微信回复等;
    2、网上平台的接单,安排并跟踪订单配送情况等。
    3、负责客户订单、发货的跟进及客户样品及货物追踪等。
    4、负责客户订单的接收和交期的回复并跟踪。
    5、处理客户品质异常投诉及退货的处理;
    6、控制所管理账号的中差评率、退款率;
    7、妥善处理客户投诉与纠纷,提高账户好评率,保持账号良好运行状态;
    8、负责对货物运输过程中出现异常情况时及时解决
    9、负责对帐及催收货款工作;
    10、配合财务人员做好对账、库存等工作;
    领导交办的事项做到不折不扣,坚决照办。件件有交代、事事有回音,无遗漏;

    任职要求:
    1、20岁至38岁,初中以上学历,五官端正,熟悉电脑操作、能熟练运用Office操作软件;
    2、熟悉业务跟单流程,具有良好的沟通表达能力,有一定的组织协调能力;
    3、性格外向,积极主动,知礼仪;执行力强,能承受一定工作压力;
    4、责任心强,具备吃苦耐劳和团队精神;
    薪酬:底薪3400+绩效薪资500+考勤奖金100.额外有表现奖金,做的好做的久薪资4500以上。
    工作时间:早8晚6或早10晚8,无晚班。
    此岗位周末单休,不能接受单休的同学勿扰,谢谢您的配合。

    【有意向可以投递简历或电话联系谢谢】

联系时请说明信息来自 深圳111兼职网
    联系方式
    Email:26459787483@qq.com
    联系人:彭小姐
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